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  • 배송일정이 궁금해요!
    배송은 결제 완료 후 재고현황에 따라 1~3일 내에 출고됩니다 출고 후 영업일 기준 5일~14일 이내에 배송이 완료됩니다 통관과정을 거쳐 [우체국택배]를 통해 배송됩니다.
  • 교환/환불/반품 과정이 궁금해요
    해외에서 배송되는 제품으로 단순 변심에 의한 무상 교환/환불/반품이 불가합니다 신중한 구매를 부탁드립니다! 유상 교환 비용 편도 25,000원 / 왕복 50,000원 발송 주소지 한국 : 경기도 김포시 김포한강4로547 1508호
  • 카드 결제에 문제가 있으신가요?!
    [프롬더하모니]는 영국에서 운영되는 해외법인 설립과 함께 리뉴얼 되어 해외결제 시스템을 이용하고 있습니다. 환율변동에 따른 결제금액이 달라지는 것을 방지하기 위해 원화(KRW) 로 설정이 되어있어 고객님의 신용카드 설정에 따라 원화결제가 비활성화 되어있을 수 있습니다 또한 고객님께서 사용하시는 카드에 따라 별도의 수수료가 발생될 수 있습니다 * 구 [프롬더하모니] 네이버 스마트스토어 에서 판매되는 가격보다 저렴하게 판매되고 있습니다. 결제가 어려우시면 메시지 주세요! 해결해드리겠습니다
  • 결제에 실패했다고 나오는데요...?!
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